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È possibile pagare in diverse modalità: con carta di credito, Paypal, a rate con Scalapay, al momento della consegna al corriere solo tramite contanti (no assegni), con Bonifico bancario immediato MyBank o con Bonifico Bancario o Postale anticipato. Per maggiori informazioni ti rimandiamo alla sezione pagamenti
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La puoi trovare nella tua Area Personale, nella sezione Ordini e poi cliccando su Richiedi fattura. Riceverai i documenti via email il prima possibile. In caso contrario contatta il nostro Servizio Clienti al numero verde 800-206.999 (orario 9-13 e 14-17 da lunedì al venerdì) o inviando una mail a info@clickufficio.it oppure scrivi alla nostra chat (orario 9-12 e 14-17 da lunedì al venerdì); riceverai subito via mail una copia della fattura.
Le spedizioni avvengono tramite corriere espresso. Puoi seguire il tracciamento del tuo ordine, quando fornito dal corriere, tramite il tracking presente nella tua area personale sul sito.
Siamo veloci! Garantiamo 48 ore in tutti i capoluoghi e nelle principali province del Centro e Nord, 72 ore nelle isole, nei centri minori e nelle isole minori.
La consegna del materiale è effettuata al piano ad eccezione dei prodotti delle categorie Elettrodomestici e Arredo, per i quali c'è un sovrapprezzo da pagare, e per i pallet di Carta in risme.
Le spese di trasporto sono di € 6,00 IVA esclusa per tutti gli ordini di valore inferiore a € 75,00 IVA esclusa oltre questa soglia le spese sono gratuite. Per maggiori informazioni relative alle spese di spedizione consulta la sezione apposita.
Normalmente no, non è consentito. Possiamo concederlo solo in casi eccezionali e per urgenze particolari, sempre tuttavia previo appuntamento.
Tutti i nostri prodotti sono garantiti 2 anni per difetti di materiale o di fabbricazione in ottemperanza al D.Lgs. n°24 del 02/02/2002.
In un ordine composto da diverse tipologie di prodotti possono verificarsi diverse tempistiche di consegna. Ad esempio 2 prodotti sono in consegna in 24 ore e 1 è in consegna in 7 giorni. La Spedizione Economica prevede la consegna unica in base a quando tutti i prodotti dell'ordine sono disponibili. Quindi nel nostro esempio l'ordine verrà consegnato dopo 7 giorni, con tutti i prodotti. La Spedizione Rapida invece prevede diverse consegne in base ai tempi dei singoli prodotti. Sempre nel nostro esempio, i primi due prodotti verranno consegnati dopo 24 prodotti mentre per l'ultimo prodotto la consegna sarà prevista in 7 giorni.
Invia entro 24 ore dalla ricezione la segnalazione dell'accaduto ad assistenza@clickufficio.it o contatta il nostro Servizio Clienti al numero verde 800-206.999 (orario 9-13 e 14-17 da lunedì al venerdì). Ti ricordiamo che è opportuno verificare lo stato esterno dei colli al momento della consegna e, in caso di visibile danneggiamento, firmare la ricezione con riserva di controllo specificando l'anomalia riscontrata. Per eventuali resi e rimborsi ti rimandiamo alla sezione apposita con i moduli da compilare.
Compila il modulo di reso merce ed invialo via mail ad assistenza@clickufficio.it o via fax al numero 06-91826361 e sarai contattato al più presto!
Compila il modulo di reso merce, indicando chiaramente il motivo della richiesta ed invialo via mail ad assistenza@clickufficio.it o via fax al numero 06-91826361 e sarai contattato al più presto!
Invia entro 24 ore dalla ricezione parziale la segnalazione dell'accaduto ad assistenza@clickufficio.it e sarai contattato al più presto!
Puoi esercitare il diritto di recesso entro 10 gg lavorativi dalla data di consegna della merce in ottemperanza al D. Lgs n. 185 del 22/05/1999. Entro tale scadenza scrivici via mail a info@clickufficio.it
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