Archiviare in modo corretto i documenti prodotti e ricevuti in ufficio è importante per diverse ragioni:
- Rispettare le normative sugli obblighi di conservazione dei documenti, che prevedono periodi minimi di archiviazione che variano a seconda della tipologia
- Recuperare velocemente le informazioni quando necessario senza perdere tempo prezioso
- Ricostruire la cronologia delle attività svolte ripercorrendo carteggi e comunicazioni
- Dimostrare di aver operato legalmente in caso di controlli, vertenze legali o contestazioni
In poche parole, un sistema di archiviazione efficiente fa risparmiare tempo e denaro all'azienda e la protegge da inconvenienti e sanzioni.
Quando si parla di archiviazione dei documenti è importante distinguere tra:
- Supporto cartaceo: documenti ricevuti e prodotti su carta che vengono poi archiviati in raccoglitori, faldoni, armadi ecc.
- Supporto digitale: documenti informatici o digitalizzati, archiviati su dispositivi o servizi cloud appositi dopo un processo di scansione.
Entrambe le soluzioni presentano vantaggi e svantaggi, spesso si ricorre ad un sistema ibrido cartaceo e digitale a seconda delle esigenze specifiche di ciascuna azienda.
Per archiviare i documenti in ufficio in modo efficiente è importante seguire alcuni accorgimenti:
- Suddividere i documenti per categorie omogenee (commerciale, amministrativa, legale ecc.)
- Utilizzare un sistema coerente di codifica e numerazione (es. anno/progressivo)
- Posizionare ogni categoria in zone facilmente accessibili
- Mantenere aggiornato un registro/database con tutti i documenti archiviati
- Garantire idonee condizioni ambientali (temperatura, umidità)
- Prevedere strumenti antincendio e sistemi antintrusione
- Effettuare controlli periodici e attività di restauro se necessarie
In commercio esistono inoltre software gestionali appositi che automatizzano e semplificano il processo di archiviazione digitale.
In Italia l'archiviazione dei documenti è regolamentata da:
- Codice Civile (art. 2214)
- Codice dell'Amministrazione Digitale
- Normative tributarie e leggi collegate
Queste normative prevedono tra le altre cose che i documenti debbano essere archiviati in modo ordinato e conservati senza lacune per 10 anni, ad eccezione della documentazione fiscale (fatture, registri ecc.) la cui durata minima è di 15 anni.
La conservazione sostitutiva digitale è equiparata a quella cartacea, purché vengano seguite particolari regole tecniche che garantiscano autenticità, integrità, affidabilità, leggibilità, reperibilità dei documenti.
Ecco alcuni consigli pratici per ottimizzare l'archiviazione dei documenti in ufficio:
- Utilizzare separatori e divistici per suddividere le categorie
- Apporre sulle scatole/faldoni etichette chiare con descrizione e date
- Evidenziare sempre numero e data dei documenti archiviati
- Fare attenzione a non mischiare documenti di anni diversi
- Archiviare per ogni pratica tutta la documentazione collegata
- Non utilizzare graffette o punti che danneggiano i fogli
- Prediligere classificatori e raccoglitori di qualità, resistenti alla polvere
- Digitalizzare quanto possibile, creando backup periodici su supporti differenti
- Garantire le giuste misure di sicurezza per archivi e stanze server
Seguendo questi piccoli accorgimenti l'archivio risulterà sempre in ordine e i documenti potranno essere reperiti e consultati con facilità.
Gli errori più comuni che si commettono sono:
- Dimenticare documenti in giro per l'ufficio senza archiviarli
- Gettare documenti rilevanti perché ritenuti inutili
- Non rispettare le tempistiche di conservazione normative
- Archiviare in modo approssimativo, senza seguire criteri organizzativi logici
- Non tenere traccia dei documenti archiviati e del loro posizionamento fisico
- Conservare documenti importanti in luoghi non idonei o poco sicuri
- Effettuare ricerche manuali in archivi cartacei non organizzati
Tutto ciò comporta ovviamente perdite di tempo, denaro e in alcuni casi anche conseguenze legali, è quindi fondamentale prestare la massima attenzione.
Per archiviare documenti in modo efficace esistono in commercio numerosi prodotti come:
- Armadi e scaffalature metalliche con diverse suddivisioni interne
- Cassettiere con serratura per conservare documenti riservati
- Cartelle sospese per archivio verticale negli scaffali
- Raccoglitori e box impilabili in plastica o cartone
- Buste con bottoni per conservare singoli documenti
- Software specifici per archivi digitali e gestione documentale
Oltre a soluzioni "standard" sono disponibili prodotti su misura realizzati per soddisfare necessità specifiche di spazio, accesso, sicurezza in base al volume e alla tipologia di documenti da gestire.
L'archiviazione documentale efficace nasce dalla collaborazione e dall'impegno di tutti. Non è un'attività delegabile ad una singola figura, ma richiede consapevolezza e attenzione ai vari livelli aziendali.
Costruiamo insieme questa consapevolezza diffusa e poniamo solide basi oggi, per raccogliere domani i frutti di un archivio efficiente!